# Convide e organize a equipe

## Quem pode convidar

Titulares e administradores podem criar, reenviar e cancelar convites. Se o convite não puder ser enviado, peça a uma dessas pessoas para conferir o limite e o estado do espaço.

## Enviar um convite

1. Ative o espaço de equipe correto.
2. Abra **Configurações do Espaço > Configurações da agenda** (`/configuracoes-espaco?tab=agenda`).
3. Desça até **Equipe & Permissões > Convidar Novo Membro**.
4. Preencha **E-mail do Convidado** (obrigatório), por exemplo `pessoa@clinica.com.br`.
5. Se desejar, preencha **Nome (Opcional)**.
6. Em **Nível de acesso**, escolha:
   - **Profissional clínico**;
   - **Profissional de outras áreas**;
   - **Administrador**;
   - **Recepcionista**;
   - **Assistente**.
7. Em **Área de atuação**, escolha uma opção adequada ao nível selecionado: Fisioterapia, Pilates, ambas, outras áreas ou combinações. Os níveis sem atendimento mostram a opção correspondente sem agenda clínica.
8. Preencha **Atuação / cargo (opcional)**, se útil. O campo aceita até 100 caracteres; exemplo: `Instrutor de Pilates`.
9. Revise função e área e selecione **Enviar Convite por E-mail**.
10. A tela apresenta o estado do pedido e pode oferecer **Copiar Link**. Compartilhe o link apenas com a pessoa convidada.

Áreas e permissões são aplicadas quando a pessoa aceita o convite. O texto da tela informa que o nível de profissional de outras áreas não inclui acesso a prontuários clínicos.

### Restrições de estrutura e vagas

- Em espaços individuais, o controle de convite é limitado à função de recepcionista; as demais opções aparecem indisponíveis. Há uma vaga separada de recepção indicada na tela.
- Em espaços de equipe, o indicador **Vagas de profissionais** mostra vagas ocupadas, limite comercial e convites pendentes. Convites pendentes podem reservar uma vaga de profissional; a recepção tem contador separado.
- Planos podem usar capacidades como 3, 5 ou 10 pessoas incluindo o titular, além de uma vaga de recepção. Consulte o indicador do espaço e a [página de Planos](https://sysfisio.com.br/planos); não calcule a capacidade só pelo número de cartões.

## Acompanhar convite pendente

Em **Convites Enviados**, confira pessoa/e-mail, função, área, estado e data de expiração exibida. Quando o estado ainda é **Pendente**, as ações incluem:

- **Copiar link de convite** — compartilhe o link diretamente se o e-mail não chegar;
- **Reenviar convite por e-mail** — dispara novamente a mensagem e atualiza o estado;
- **Cancelar convite** — solicita confirmação antes de remover/cancelar.

Use **Atualizar** para buscar novamente a lista. Convites expirados ou cancelados ficam identificados com o estado correspondente.

## Aceitar o convite

1. A pessoa convidada abre o link enviado.
2. Se ainda não tiver conta, cria uma usando o mesmo endereço convidado; se já tiver, entra com esse e-mail.
3. Confirma a participação em `/convite/[token]`.
4. Depois de aceitar, seleciona o espaço em `/selecionar-espaco` se necessário.

O convite está vinculado ao endereço de e-mail exato (comparação sem diferença entre maiúsculas/minúsculas). Uma conta com outro endereço não consegue aceitá-lo.

## Ajustar dados funcionais depois da aceitação

Na página `/profissionais`, selecione o integrante para editar, quando o botão estiver disponível:

- **Função atribuída** (cargo/descrição livre);
- **Função na plataforma**;
- **Contato**;
- **Atribuições e especialidades** (itens separados por vírgulas);
- **Profissional ativo** (disponível para novos vínculos e agenda).

O titular não pode ser editado por esse formulário. Gestão de permissão e remoção são acessadas também pela seção da equipe nas configurações da agenda.

## Perguntas frequentes e solução de problemas

### O convite não chegou por e-mail

Confira a grafia do endereço e se o convite aparece como **Pendente**. Copie o link ou use **Reenviar convite por e-mail**. Se aparecer uma mensagem de erro, anote o texto para compartilhar com o suporte.

### A pessoa recebeu “e-mail diferente do convite”

Entre ou crie conta usando o mesmo endereço convidado. Se o convite foi enviado para endereço errado, cancele-o e crie outro para o endereço correto.

### O convite expirou

Se houver convite expirado, peça ao titular/administrador para gerar um novo convite ou reenviar quando a ação estiver disponível. Use a data de expiração mostrada na tela.

### Não há vaga para convidar profissional

Confira o plano e a quantidade de membros ativos e convites pendentes. Cancele convites obsoletos se for apropriado ou ajuste o plano pelos controles comerciais disponíveis. A recepção usa contador separado; não apague um integrante ativo para abrir vaga sem avaliar o impacto.

### Não vejo “Administrador” ou “Profissional clínico”

Em espaço individual, apenas a recepção fica habilitada. Em espaço de equipe, confirme o contexto, o papel do remetente e a disponibilidade do plano.