# Registre e acompanhe compromissos na agenda

Este artigo cobre a organização operacional do calendário. Evoluções, anamneses, avaliações e prontuários pertencem ao módulo clínico e não são detalhados aqui.

## Abrir e escolher a visualização

1. Abra **Agenda** na navegação principal (`/agenda`).
2. Escolha a data e a visualização de calendário disponíveis: dia, três dias, semana ou mês.
3. Selecione o profissional/filtro pertinente. Em espaços Pilates, a opção de agenda/ocupação do Pilates pode aparecer.
4. Confira o espaço ativo antes de criar ou alterar compromissos.

Atalhos importantes:

- `/agenda/visao-geral`: indicadores do período;
- `/agenda/historico`: histórico de agendamentos;
- `/agenda/agenda-do-pilates`: ocupação e rotina de aulas;
- `/agenda/agenda-do-pilates` é também o destino atual do caminho legado `/agenda/ocupacao-pilates`;
- `/agenda/resumo-do-dia` atualmente redireciona para `/agenda`.

## Criar um agendamento

1. Na agenda, use **Novo agendamento** ou selecione o horário e dia desejados para abrir o formulário.
2. Escolha **Paciente cadastrado** e busque pelo nome, ou use **Novo paciente** para informar o mínimo necessário ao compromisso.
3. Selecione modalidade/área quando o formulário oferecer a escolha (Fisioterapia, Pilates ou Serviços complementares).
4. Selecione o serviço cadastrado.
5. Escolha o profissional responsável e, quando disponível, a sala/local de atendimento.
6. Confira **Data e Horário do Atendimento**. A duração é associada ao serviço e os campos podem ser ajustados conforme o formulário permitir.
7. Revise as informações e confirme o agendamento.

Para novo paciente nesse fluxo, os campos exibidos incluem **Nome do paciente** (obrigatório), **Telefone / WhatsApp** (opcional) e **E-mail** (opcional). Para um agendamento, paciente, data/hora e serviço precisam estar definidos conforme as validações do formulário.

### Exemplo operacional

Para um atendimento avulso: busque a pessoa cadastrada, escolha um serviço ativo, escolha profissional, confira a data/hora e local, revise o resumo e confirme. Não use a descrição de observações para informações que não sejam necessárias ao agendamento.

## Criar reunião ou bloquear horário

No formulário, selecione o tipo de item correspondente (**Reunião** ou **Bloqueio**). Preencha um título claro, o período e, se necessário, detalhes opcionais. Exemplo de título de reunião: `Alinhamento semanal da equipe`; exemplo de bloqueio: `Indisponibilidade do consultório`. Confira o calendário antes de salvar.

## Atualizar estado do compromisso

Abra um item já criado para consultar detalhes e escolha a ação de status aplicável. Os rótulos usados no sistema incluem **Aguardando confirmação**, **Confirmado**, **Em atendimento**, **Concluído**, **Falta (Não compareceu)**, **Agendamento Cancelado** e **Remarcação / Reposição**.

Atualize o estado após o acontecimento real. A visão geral usa os status para distribuir contagens e calcular indicadores operacionais.

## Compartilhar detalhes do agendamento

Após a criação, o fluxo pode oferecer uma página de confirmação/compartilhamento para o paciente/aluno. Use o link gerado pela interface, que encaminha para a página pública de agendamentos. Confira destinatário e dados exibidos antes de enviar; a URL é gerada pelo sistema e não deve ser montada manualmente.

## Perguntas frequentes e solução de problemas

### Não encontro a pessoa no seletor

Use a busca por nome e confirme que está no espaço em que o cadastro foi criado. Se a lista estiver carregando, aguarde ou tente novamente. Selecione **Novo paciente** apenas quando for adequado criar um novo registro; isso pode consumir o limite de cadastros do plano.

### O horário é sinalizado como conflitante

Revise data/hora, duração do serviço, profissional, sala e ocupação do horário. O app pode mostrar uma confirmação de conflito; não avance sem verificar se o agendamento pretendido realmente deve sobrepor outro item.

### Um evento não aparece na visão geral

Confirme o período, espaço, profissional e status. Se a visão filtra por período, amplie a seleção e atualize a tela.

### A agenda mostrou status “Aguardando confirmação”

Esse é um estado operacional do agendamento. Confirme a presença ou atualize o estado depois da confirmação efetiva; a mensagem não comprova que a pessoa recebeu ou respondeu ao e-mail.

### Estou tentando abrir resumo do dia ou ocupação do Pilates por link antigo

O resumo do dia redireciona para a agenda geral. Para ocupação do Pilates, use `/agenda/agenda-do-pilates`.

## Veja na tela

### Agendamento de sessão avulsa

![Paciente e serviço demonstrativos. No exemplo a modalidade é online e não há cobrança automática.](https://sysfisio-central-ajuda.vercel.app/ajuda/imagens/agenda-avulso.anotada.svg)

1. Escolha o tipo de serviço e a forma de contratação antes de preencher os demais campos.
2. Revise serviço, profissional e data. A duração do serviço determina o término previsto.
3. Confira a modalidade e se haverá lançamento financeiro. Salvar o horário não significa receber o pagamento.

### Configurações da agenda

![Área de configuração da Clínica do corpo, com a permissão de novos agendamentos, grade e modalidade de operação.](https://sysfisio-central-ajuda.vercel.app/ajuda/imagens/configuracoes-agenda.anotada.svg)

1. As abas separam a agenda, os serviços, produtos, indicações e dados do espaço.
2. Este controle habilita novos agendamentos no espaço.
3. A visualização padrão define como a agenda abre; ela não altera os compromissos existentes.
4. Escolha a estrutura de operação: híbrida, fisioterapia ou Pilates.