Acompanhar pacotes, planos e sessões

No perfil do paciente, a seção Atendimentos reúne Vínculos ativos e Agenda e histórico. Use os vínculos para acompanhar pacotes, mensalidades e planos de Pilates associados ao paciente; abra o vínculo para consultar o cronograma e suas sessões.

Consultar o cronograma

1. Abra Pacientes, localize o paciente e acesse Atendimentos.
2. Em Vínculos ativos, localize o serviço desejado. Se ele não aparecer, confira os filtros.
3. Abra o vínculo e consulte a linha do tempo das sessões, a situação e os detalhes apresentados.
4. Para uma sessão pendente, escolha Agendar sessão pendente, informe os dados solicitados e confirme. A tela informa que a aula será agendada no mesmo plano, sem criar outro pacote.

Dependendo do vínculo, a tela pode oferecer Agendar aula avulsa, Agendar sessão avulsa, Cancelar sessão ou Ajustar Plano. Revise os dados e as consequências apresentadas antes de confirmar qualquer alteração; confira depois o cronograma e a agenda.

Renovar

Para um pacote com a ação Renovar pacote, abra a renovação, revise serviço, profissional, horários e data propostos e confira os demais dados antes de concluir. Para planos de Pilates, a tela pode apresentar o controle Renovação automática. A disponibilidade e o padrão dessa opção dependem das configurações do espaço e do vínculo; confira o estado exibido antes de alterá-lo.

Não encontro o vínculo ou a ação. Verifique o paciente, o espaço, os filtros e o tipo e situação do serviço. Algumas ações são exibidas somente em contextos específicos. Se a operação falhar, leia a mensagem na tela e confira o cronograma antes de tentar novamente para evitar agendamentos duplicados.

Vídeo sugerido: consultar sessões pendentes e acompanhar a renovação de um pacote.